La politique de remboursement cosmétiques naturels de L’Atelier de Bélène précise les conditions de retour des produits achetés en ligne. La politique de remboursement cosmétiques naturels vise à garantir une relation commerciale transparente. Elle respecte la réglementation française en vigueur.

Les produits étant des cosmétiques, certaines restrictions s’appliquent.
L’hygiène et la sécurité des clients sont prioritaires.

Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours légaux.
Ce délai court à compter de la réception du colis.

Les produits ouverts ou utilisés ne sont pas repris.

👉 Lien externe : Service-public.fr – droit de rétractation
👉 Lien interne : Conditions générales de vente

Produits non éligibles au retour

Les cosmétiques entamés ne peuvent être retournés.
Les produits personnalisés sont exclus.
Les lots promotionnels ne sont pas dissociables.

Modalités de remboursement

Le remboursement intervient après réception du retour.
Il est effectué via le moyen de paiement initial.
Les frais de retour restent à la charge du client.

👉 Lien interne : Contact